وبلاگ
خدمات پشتیبانی و ادمینی(مدیریت) سایت
جدول محتوا
اشتراکگذاری در:
خدمات پشتیبانی و ادمینی سایت به خدماتی گفته میشه که در اون یک فرد متخصص، در پشت صحنه مراقب و مجری امورات سایت شماست. ما توی وب سنتر انواع خدمات تحت وب از جمله طراحی سایت، سئو و همین خدمات پشتیبانی و مدیریت سایت رو برای شما عزیزان به صورت کاملا حرفهای انجام میدیم. اگر قصد دارید این خدمت رو سفارش بدید و از خدمات ما استفاده کنید میتونید همین الان با شماره 09934661379 تماس بگیرید و یه مشاوره رایگان رو مهمون ما باشید. ما در ادامه این مطلب و تا انتهای این صفحه کامل درباره خدمات پشتیبانی سایت، این که چی هست، در اون چه کارهایی انجام میشه، چقدر هزینه داره و … کامل با شما صحبت میکنیم. پس پیشنهاد میکنم که تا انتهای این صفحه رو همراه ما باشید، جای دیگه هم لازم نیست برید هر چی بخواید همینجا پیدا میکنید…
اصلا پشتیبانی سایت چیه؟
فرض کنیم شما یک سایت در زمینه فروش پوشاک دارید. سه تا سناریو رو برای سایت شما میخوایم درنظر بگیریم…
اول) سایت شما تازه راهاندازی شده و هیچ مشتری نداره
دوم)سایت شما مدتی هست راهاندازی شده و تک و توک مشتریهایی رو هم به خودش جذب کرده
سوم)سایت شما یه سایت پربازدید هست و مشتریان زیادی هم داره
حالا چرا این تقسیم بندی بالا رو ارائه دادیم و داستان چیه؟! ادامه متن رو ببینید متوجه میشید که میخوایم پشتیبانی سایت رو کاملا اختصاصی برای شرایط فعلی سایت شما تعریف کنیم؛ اینجوری بهتره مگه نه؟! حالا بیاید تک به تک بررسی کنیم بریم جلو
سایت نو و تازه راهاندازی شده
پشتیبانی و ادمینی برای همچین سایتی میتونه به این شکل باشه که شما یک مجری متخصص در این زمینه رو بالای سر سایتتون بگذارید تا اولا بتونه کاری کنه که فروش شما بیشتر بشه و همچنین بازدیدهایی رو به سایت شما هدایت کنه، همچنین کارهایی مثل افزودن مقالات، افزودن محصولات، ویرایش قیمت ها و … رو هم انجام بده. این میشه اون سناریو و قسمت اول که اگه شما جزو این دسته هستی پس این مورد به کارتون میاد
سایت با سابقه کم
قسمت دوم سایتهایی هستن که یک مقدار فروش و بازدید دارن، ولی میخوان افزایشش بدن. خب مدیر یا پشتیبان سایت میتونه بیاد برای شما کارهایی رو انجام بده که اولا بازدیدهایی که دارید رو تبدیل به فروش کنید، فروشهای مشتریان قبلی رو مجددا تکرار کنید و مشتریان جدید رو هم جذب کنید. همچین بحث افزودن،ویرایش و مدیریت مقالات و محصولات رو هم مثل دسته قبلی میتونید به پشتیبان حرفهای خودتون بسپارید.
سایتهای پربازدید و باسابقه
این جور سایتها معمولا افرادی هستند که بازدیدها و فروششون رو از سئو یا اینستاگرام و … دارن به دست میارن. خب پس یعنی همین الان یه فروش خوب و مناسب دارن ولی دغدغه اصلی اونها نداشتن تایم برای بروزرسانی قیمت محصولات، افزودن محصولات،افزودن مقالات یا … هست. این موارد رو میتونید به پشتیبان سایت خودتون بسپارید.
حالا اگه بخوایم یک جمعبندی کلی از تعریف پشتیبانی و ادمینی سایت به شما بدیم، میشه گفت پشتیبان و ادمین کارش مدیریت محصولات و محتوای سایت مانند افزودن،حذف و ویرایش انواع محتوا از قبل محصول،نوشته و برگه هست؛ حالا این وظیفه بسته به اینکه سایت شما در چه شرایطی هست میتونه شامل کارهایی بشه که منجر به افزایش فروش و بازدید سایت شما هم بشه.
این شد یه تعریف تمییز و راحت از پشتیبانی و ادمینی سایت.
وظایف پشتیبان سایت چیه؟
این مورد کاملا برمیگرده به قراردادی که شما با پشتیبان و ادمین سایت خودتون منعقد میکنید. شما باید در ابتدا ببینید کدوم سناریو بالا شامل حال شما میشه؛ بعد در نهایت میتونید تصمیم بگیرید که وظایف و حوزه اختیارات پشتیبان سایت شما به چه شکلی تعیین بشه…
ولی به طور کلی وظایف اصلی پشتیبان سایت میتونه موارد زیر باشه که توی قرارداد این موارد رو میشه کم و زیاد کرد تا هزینه هم بسته به بودجه شما بالانس بشه:
- افزودن محصول در سایت
- ویرایش محصولات سایت
- افزودن تصاویر محصولات
- ویرایش قیمت محصولات
- ویرایش اطلاعات محصولات
- افزودن مطلب(مقاله)در سایت
- ویرایش مقاله در سایت
- ویرایش بخشهای مختلف سایت اعم از بدنه،هدر و فوتر
- ویرایش محتوای سایدبارها
- افزودن فیچر های جدید به سایت
تمام این مواردی که در بالا به شما گفته شد کارهایی هست که پشتیبان سایت میتونه برای شما انجام بده. به طبع با کم زیاد کردن موارد بالا از سبد انتظارات خودتون میتونید قیمت و هزینه پشتیبانی سایت رو هم کم و زیاد بکنید.
حالا یکسری موارد هم وجود داره که به شکل تخصصی در حوزه پشتیبانی و ادمینی سایت نیست، ولی برخی افراد و صاحبین سایتها انتظار دارن در فرایند پشتیبانی توسط افراد متخصص انجام بشه؛ ما هم این موارد رو در سناریوهایی که در بالا برای شما آوردیم قرار دادیم؛ این موارد چیا هستن؟!
- افزایش بازدید سایت از سئو
- کار کردن روی کلمات کلیدی جدید و بهبود ربته در کلمات کلیدی قبلی
- افزایش فروش سایت از طریق افزایش بازدید هدفمند
- جذب لید در سایت
- تبدیل لید به مشتری
- افزایش خریدار سایت
- تبدیل خریداران دفعه اولی به مشتریان وفادار
- و …
موارد بالا هم میتونه جزو انتظارات کارفرما ها باشه ولی نیاز به تخصص بالا داره و کار هر فردی نیست طبیعتا. پس بهتره اگر انتظار شما چنین موارد هست از یک متخصص باتجربه کمک بگیرید که هم در زمینه سئو تجربه کافی داشته باشه و هم بیزنس آنلاین رو به خوبی درک کرده باشه.
قراردادهای پشتیبانی سایت به چه شکله؟
قراردادهای پشتیبانی سایت معمولا به شکل ماهانه یا سالانه منعقد میشه. طرفین قرارداد مانند هر قرارداد دیگهای در ابتدای متن معرفی میشن و موضوع قرارداد هم پشتیبانی سایت به طور مثال فلان دات کامل ذکر میشه.
این موارد که موضوع صحبت ما نیست…
نکتهای که باید در مورد قرارداد ادمینی سایت به شما بگیم اینه که شما باید زمان و هزینه رو کاملا به درستی و مشخص شده تعیین کنید. چه کارفرما باشید و چه ادمین، باید در قرارداد ذکر بشه که هزینهها به چه صورت پرداخت میشه و در چه بازههای زمانی.
به طور کلی، قراردادهای پشتیبانی سایت معمولا به صورت ماهانه منعقد میشه و بعد از رسیدن به موعد پایانی در صورت تمایل طرفین مجدد تمدید میشه با شرایط جدید. هزینهها هم به صورت ماهانه میتونه در ابتدا یا انتهای ماه پرداخت بشه که طبق توافق طرفین میتونه تعیین بشه.
در وب سنتر قراردادهای پشتیبانی سایت به صورت ماهانه هست و پرداختیها هم به صورت ماهانه و منظم توسط کارفرما انتظار میره انجام بشه؛ این چهار چوب کاری وب سنتر در حوزه خدمات پشتیبانی و مدیریت سایت هست.
هزینه پشتیبانی سایت
نرخ هزینه پشتیبانی سایت کاملا متغیر هست و به عوامل مختلفی بستگی داره که در بالاتر این متن هم به اون اشاره کردیم. ولی ما در اینجا یک نرخ متوسط رو به شما ارائه میدیم که در حال حاضر در ایران وجود داره؛ این هزینههایی هست که توسط مجموعهها و ادمینهای مختلف سایت گزارش شده و به طبع بالا و پایین هم داره، ولی شما میتونید به عنوان یک رفرنس و مرجع از این هزینههای ادمینی سایت الگو بردارید یا نرخ بگیرید…
| سطح پشتیبانی | خدمات اصلی | میانگین هزینه ماهانه |
|---|---|---|
| پایه (ساده) | بروزرسانی قالب و افزونهها، بکاپگیری، رفع خطاهای جزئی | 3 تا 5 میلیون تومان |
| متوسط | مدیریت قالب و پلاگین، بروزرسانی محتوای محصولات و مقالات و برخی صفحات | ۵ تا ۱۰ میلیون تومان |
| حرفهای | تولید محتوا، سئو اولیه، مانیتورینگ امنیتی پیشرفته، تغییرات گسترده | ۱۰ تا ۲۰ میلیون تومان |
| اختصاصی (VIP) | پشتیبانی ۲۴/۷، تیم کامل سئو + تولید محتوا + طراحی اختصاصی | ۲۰ تا ۳۰+ میلیون تومان |
شما در این جدول نرخهای کلی که میتونه وجود داشته باشه رو مشاهده میکنید. در مورد آخر همانطور که مشخصه هزینههای ادمینی سایت میتونه با توجه به سطح نیاز و درخواست شما از ماهانه 30 میلیون تومان هم فراتر بره.
این ها هزینه های کلی هست که توسط ادمینها و مجموعههای مختلف دریافت میشه.
برای استعلام هزینه ادمینی و مدیریت سایت وب سنتر لازمه با ما تماس بگیرید تا بعد از نیاز سنجی دقیق نرخ ماهانه رو به شما اعلام کنیم.
جمع بندی
ادمینی سایت یا همون پشتیبانی سایت یک فرایند یک روزه یا یک ماهه نیست. شما به فردی مطمئن نیاز دارید تا بتونید با خیال راحت کارهای سایتتون رو به اون واگذار کنید و خیالتون راحت باشه که تمام موارد رو به درستی در سایت انجام میده.
شما میخواید مطمئن باشید که سایتتون به خوبی مدیریت میشه و هروقت خواستید تغییراتی رو در سایت ایجاد کنید، این تغییرات خیلی سریع و در کوتاهترین زمان روی سایت پیاده سازی میشه.
تمام این موارد نیازمند این هست که شما خدمات ادمینی سایت رو به کسی بسپارید که تجربه بالا در تمام مواردی که توی این مطلب گفته شد داشته باشه.
در نهایت تصمیم با شماست، ما توی وب سنتر بهترین خدمات خودمون رو به شما ارائه میدیم. چندین ساله که در زمینه طراحی سایت، سئو و مشاوره به کسب و کارهای اینترنتی در حال فعالیت هستیم و به نظر خودمون و مشتریانمون انقدر پخته هستیم که بتونیم بقیه افراد رو هم در این راستا کمک کنیم. پس اگر احساس کردید میتونیم باهم همکاری داشته باشیم همین از این لینک با ما تماس بگیرید.
اگر به مطالب حوزه کسب و کار و افزایش درآمد اینترنتی به زبان ساده علاقه داری، شماره تلفنت رو توی پیامرسانهای معتبر وارد کن. هروقت مطلب به درد بخوری داشتیم برات میفرستیم👇👇
